csökkenteni szeretnéd a
működési költségeket.
növelni szeretnéd a jövedelmezőséget.
javítani szeretnél az átfutási idők hatékonyságán.
Minden szervezetet folyamatosan, rendszeresen és tudatosan fejleszteni kell. Ellenkező esetben meg fog rekedni, aminek már rövid távon következményei lehetnek.
Mit jelent ez?
Nem elég önmagában fejleszteni, fontos, hogy pontosan tudjuk miért és hogyan szeretnénk az adott szervezetet fejleszteni.
A sikeres fejlesztés kulcsa éppen ezért a kiinduló és a célállapot kettősének pontos ismerete. Csak úgy lehet egy szervezetet előre mozdítani, ha tudjuk, hogy hol tart és hova szeretnénk eljutni.
Ennek felismerése előzetes felmérést és őszinte szembenézést egyaránt igényel. Ugyanakkor ilyen módon óriási lépésekkel lehet haladni.
A legtöbb cég nem tudatosan, átgondolt struktúra szerint és hosszas tervezés után nyeri el a működési formáját. Ellenkezőleg, az idő során “alakul”. A feladatok kiosztása, a szervezeti felépítés vagy az árképzés, mind-mind a korábbi működésből fakad. A meglévő – gyakran hibás – rendszer kerül újra és újra bővítésre vagy kis mértékben módosításra. Ez idővel eljut működési korlátai peremére.
Merthogy az önszerveződő szervezet tipikusan nem az optimális szervezeti struktúrát eredményezi, aminek következménye, hogy előbb-utóbb szervezeti, működési kihívásokkal szembesül és nem mellesleg nagyon sok pénzt (nyereséget) dob ki az ablakon. Ezeket egy ponton már nem lehet pusztán motivációval, vagy felszínes ad-hoc részmegoldásokkal kezelni. A szervezet további életképességéhez indokolt a szervezetfejlesztés.
A szervezetfejlesztés sikerének titka a probléma gyökerének azonosítása. Első lépésben abban tudok segíteni, hogy közösen fel tudjuk tárni mik az alapvető problémék, hogyan alakultak ki, miként lehet orvosolni és meggátolni, hogy a jövőben ne térjenek vissza.
Ehhez jellemzően fontos egy külső szemlélő, aki képes megkérdőjelezni azokat a céges axiómákat, amelyek a növekedés és a valódi változás útjában állnak.
A szervezetfejlesztés sosem lehet véletlenszerű. Pontosan ismerni kell a kiindulási állapotot és a célt is.
A folyamat lényege a cég hatékonyságának és eredményességének növelése. Ezért indokolt minden egyes kritikus elemet érinteni.
A fejlesztés mögött egyértelmű okoknak és céloknak kell húzódniuk. Nem általánosságban, hanem egy adott cél és elv mentén kell a szervezetet fejleszteni.
A változásokat folyamatosan mérni szükséges. Kizárólag így ellenőrizhető és biztosítható, hogy a tervezett célt elérje a szervezet.

Az ő munkavégzésük minősége jelenti a szervezet kulcsát és egyben ők a szervezeti teljesítőképességben a szűk keresztmetszet.

Bár szeretne bővülni, az egyes munkakörökre nem vagy csak rendkívül drágán, esetleg erős kompromisszumok árán talál megfelelő kollégát.

A szervezet nem elég sikeres a piacon vagy a piaci környezet változására nem tud kellő mértékben reagálni.

A szervezet outputjának minősége ingadozik, nem tud folyamatosan azonosan magas minőséget produkálni. Gyakran a minőségi színvonal egyének függvénye.

Folyamatosan, vagy visszatérő jelenségként a szervezet cash-flow problémákkal küzd, ami a napi működést is akadályozza.

Egész egyszerűen a cég elérte a teljesítőképessége maximumát és az adott keretek között nincs mód arra, hogy további ügyfeleket szolgáljon ki, tovább növekedjen.

Amikor új munkaerőt talál a cég, akkor is nagyon hosszú idő telik el, amíg az adott munkavállaló érdemi és hatékony munkát tud végezni. Magas fluktuáció esetén pedig gyakran nem érkezik el az a pont, amikor az új munkavállaló alkalmazása rentábilissá válik, mert korábban távozik a cégtől.

A nem egyenlő terhelés, kommunikációs problémák, feladatok kiosztásának hiánya vagy kevert felelősségi körök miatt a szervezetben folyamatosan belső feszültség van, amely kihat a napi munkavégzés minőségére, a munkatársak érzelmi állapotára.

Gyakran maradnak el vagy merülnek feledésbe feladatok, amelyekkel senki sem foglalkozik és jellemzően csak véletlenszerűen derülnek ki, belső és külső feszültséget okozva.

A szervezet ügyfeleinek elégedettsége nem éri el a kívánt szintet a szolgáltatás színvonala, az ügyfélkommunikáció vagy a határidő problémák miatt.
Fel kell mérnünk, hogy az adott szervezet jelenleg milyen állapotban van. Milyen külső és belső kihívásokkal néz szembe és azokra milyen válaszokat tud adni. Az aktuális helyzet őszinte és mélyreható feltárása a szervezetfeljesztés kulcsa. Kizárólag azon nehézségekre tudunk a későbbiek során választ találni, amelyeket a helyzetelemzés során feltárunk. Ez gyakran egy nehéz, emberpróbáló feladat, ugyanakkor a sikeres jövő kulcsa.
Vágjunk beleMeg kell határoznunk, hogy pontosan milyen szervezetet szeretnénk létrehozni. Megfelelő vízióval kell rendelkezni, a szervezet jövőjét illetően. Pontosan látnunk kell, hogy hova szeretnék eljutni, miért és az milyen előnyökkel fog járni a szervezet egészére vonatkozóan. Amint ezt látjuk, fel kell vázolni ennek főbb paramétereit, a működési kereteket.
Vágjunk beleMiután meghatároztuk, hogy pontosan milyen szervezetet szeretnénk létrehozni, gyakran az alapoktól kell újraépíteni a céget. Minden egyes feladatkört, felelősségi kört meg kell határozni és olyan - konkrét és egzakt - folyamatokat létrehozni, amelyben minden szereplő pontosan ismeri a helyét, jelentőségét és a feladatát képes is az elvárt minőségben és határidőre végrehajtani.
Vágjunk beleAz igazi változás akkor történik meg, amikor a megalkotott új struktúra bevezetésre kerül és a szervezet aszerint kezd működni. Azonban a változás mindig ellenállással jár. A berögzült keretekből át kell lépni egy újba, amely extra erőfeszítést igényel a szervezet részéről. Hasznos, ha ezt nem kizárólag a saját belső erőforrásaira támaszkodva teszi, mert így fennáll a veszélye, hogy visszazökken a korábbi működési mederbe és a szervezetfejlesztés csak papíron történik meg.
Vágjunk bele
A pontos szervezeti struktúrában, ahol minden feladatnak egyértelmű leírása és felelőse van, az output minősége is sokkal magasabb.

Ha mindenki pontosan ismeri a feladatait, az ahhoz kapcsolódó elvárásokat és képes is azt végrehajtani, akkor önálló munkavégzésre képes. Mindez csökkenti a delegálással és ellenőrzéssel töltött időt, gyorsítja a munkavégzést.

Minden feladatnak egyértelmű felelőse van. A folyamatok optimalizáltak, így kényelmes sorrendben lehet azokat végrehajtani és kizárólag egy személynek kell foglalkoznia egy adott feladattal. Ez időben az idő- és pénzmegtakarításon túl óriási feszültségcsökkentést is jelent.

Ha mindenki tudja, hogy pontosan hol a helye a szervezetben, továbbá minden résztvevő érti a cég működését és annak okát, akkor nagyobb odaadással tud dolgozni és az ok-okozati összefüggések világossá válnak, az egyéni elköteleződés mértéke nő.

A felesleges feladatok, a jobb pénzügyi tervezés és a szervezettebb munkavégzés eredménye a nagyobb profitabilitás. Mivel a jobb szervezeti struktúra jellemzően több ügyfelet tud kiszolgálni, ezért a több ügyfél további profitnövekedési potenciált rejt.

Egy végletekig feszített szervezetben nincs növekedési potenciál. Az kizárólag akkor van jelen, ha a szervezetben a feladatok tisztán láthatók és a szűk keresztmetszet bővíthető. Ez csak egy átlátható szervezeti struktúrában tud megtörténni, ott viszont roppant gyorsan lehet skálázni.

Abban a pillanatban, hogy minden egy feladathoz ismertek az elvárások, amelyek konkrétan meg vannak fogalmazva és a teljesítmény nem egy adott személytől függ, a pótlás és helyettesítés is sokkal gyorsabb és egyszerűbb. Egyáltal az új munkatársak felvétele is drámain leegyszerűsödik.

Abban a pillanatban, hogy mindenki pontosan tisztában van a feladatával, az azokhoz kapcsolódó elvárásokkal és határidőkkel, továbbá az azok elvégzéséhez szükséges eszközökkel és információkkal, jelentősen csökken a szervezeti stressz és látványosan javul a hangulat. Ez önmagában új szintre emelheti a szervezet működését.

Ha minden feladat erőforrás- és időigénye ismert, azok sokkal jobban tervezhetők. Ebből fakadóan a vezetők reális határidőket és elvárásokat tudnak támasztani, látják a szűk keresztmetszetet és annak fejlesztési lehetősége is adott. Összességében a működési keret pontosabb és tervezhetőbb.

Betartott határidők, stabilan magas minőségű termékek és szolgáltatások, tiszta kommunikáció. Ezek mindegyike a magasabb ügyfélelégedettséghez vezet.

Egy jól szervezett cég, amely kevésbé van kitéve néhány kulcspozícióban lévő munkatárs, partner, beszállító, ügyfél kockázatának, a többszörösét éri.

A szervezetfejlesztés eredményeként az egyes feladatok erőforrás- és időigényén túl, az azokhoz tartozó költségszint is láthatóvá válik. Ugyanígy a bevételi oldalé is pontosabban tervezhető. Ebből fakadóan a vezető pontosabban látják a cég aktuális anyagi helyzetét, ami lehetőséget teremt a pontos pénzügyi tervezéshez.
Ha úgy látod, hogy eljött a szervezetfejlesztés ideje, akkor vedd fel velem a kapcsolatot és derítsük ki, hogy valóban így van-e.
Az esetek 99%-ban a cégvezetők utólag azt a kérdést teszik fel, hogy “Miként tudtunk eddig működni?” és “Miért nem vágtam bele korábban?”. Nem ok nélkül. A szervezetfejlesztés eredményeként olyan céget kaphatnak, amelyről annak idején álmodtak, mind működését, mind profittermelő képességét tekintve. A szervezetfejlesztés igazi előnye azonban, hogy a tulajdonos-vezető felszabadul egy rakás feladat alól, végre élvezheti a cégét és valódi büszkeség tölthet el arra nézve.






















Természetesen nem. Ugyanakkor a legtöbb cég számára a szervezetfejlesztés jelenti azt a lépést, amivel egy a korábbiakhoz képest kategóriákkal magasabb szinten tud működni. Sok esetben ez a túlélés kulcsa.
Csak abban az esetben, ha ez nem veszi el a figyelmet a többi résztvevő elől.
Szeretném azt mondani, hogy a szervezetfejlesztés egy gyors folyamat, de ez nem lenne igaz. A valóságban egy mélyreható szervezetfejlesztés 8-18 hónapos időszakot ölel fel.
Részben. A szervezeti bevezetése ugyanis magától a szervezettől is függ, különösen annak vezetőitől. Amennyiben elkötelezettek a változás mellett, akkor biztosítható a fejlődés.
Minden változás ellenállással jár. Ha nem így lenne, már rég készen lenne a szervezetfejlesztés, szinte minden cégnél.
Fel kell készülnünk arra, hogy egyének, munkatársak személyes vagy munkavállalói érdekei, elképzelései sérülnek. A cél természetesen az, hogy mindenki megtalálja a helyét egy új, jobban működő és az összes munkatárs számára előnyöket hordozó struktúrában. Ugyanakkor nem lehet azt sem elvárni, hogy egy vagy néhány személy miatt a szervezet összérdeke háttérbe szoruljon.
Igen, sőt. Már a fejlesztés során láthatóvá válnak az előnyök. Az igazi áttörés azonban a fejlesztés végére történik meg.
Mindenképpen. Sőt, az ő elköteleződésük és személyes részvételük kritikus, különösen a fejlesztés elején és végén.
Kedd-Csütörtök: 10:00-14:00
info@szentesnandor.hu
+36 30 729 2929
© Minden jog fenntartva. 2022 │szentesnandor.hu
Felnőttképzési nyilvántartási szám: B/2024/001227
| Cookie | Duration | Description |
|---|---|---|
| cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
| cookielawinfo-checkbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
| cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
| cookielawinfo-checkbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. |
| cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
| viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |